Polityka Cookies

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka plików cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.drewkameble.pl.
  2. Polityka ma charakter informacyjny i uzupełnia Politykę prywatności Serwisu. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o Administratorze, podstawach prawnych oraz prawach osób, których dane dotyczą, zostały określone w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
  3. Korzystanie z Serwisu może wiązać się z zapisywaniem i odczytywaniem plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika oraz z wykorzystywaniem innych technologii śledzących, w szczególności w celach technicznych, statystycznych i marketingowych.

II. Administrator i kontakt

  1. Administratorem danych osobowych związanych ze stosowaniem plików cookies jest: Maciej Kaczmarczyk prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Maciej Kaczmarczyk Drewka Meble”, adres prowadzenia działalności: Białka 795, 34-220 Białka, NIP: 5521725079, REGON: 383873984 (dalej: „Administrator” albo „Sprzedawca”).
  2. W sprawach związanych z wykorzystaniem plików cookies oraz przetwarzaniem danych z nimi związanych można skontaktować się z Administratorem: Białka 795, 34-220 Białka, e-mailowo: biuro@drewkameble.pl, telefonicznie: 512 123 310.

III. Definicje

  1. „Użytkownik” oznacza każdą osobę fizyczną odwiedzającą Serwis lub z niego korzystającą (zalogowaną lub niezalogowaną), w tym Klientów i potencjalnych Klientów.
  2. „Urządzenie końcowe” oznacza urządzenie, z którego Użytkownik korzysta, aby przeglądać Serwis, w szczególności komputer, laptop, tablet, smartfon.
  3. „Pliki cookies” (ciasteczka) oznaczają dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, zapisywane na Urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z Serwisu i umożliwiające jego prawidłowe działanie, analizę ruchu oraz realizację określonych funkcji.
  4. „Cookies własne” oznaczają pliki cookies zapisywane przez Administratora, powiązane bezpośrednio z Serwisem.
  5. „Cookies podmiotów trzecich” oznaczają pliki cookies zapisywane przez podmioty trzecie, których usługi są wykorzystywane przez Administratora, w szczególności dostawców narzędzi analitycznych i reklamowych.
  6. „RODO” oznacza rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

IV. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

  1. W ramach Serwisu mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:
    1. Cookies niezbędne – pliki techniczne, niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w szczególności do: wyświetlania strony, obsługi koszyka oraz procesu składania zamówienia, utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika (konto klienta), zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom. Cookies niezbędne są aktywne niezależnie od zgody Użytkownika, ponieważ bez ich użycia Serwis nie działałby prawidłowo (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    2. Cookies funkcjonalne – umożliwiają zapamiętywanie wybranych ustawień Użytkownika, takich jak preferencje językowe, sposób wyświetlania treści, dane formularzy ułatwiające ponowne korzystanie z Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    3. Cookies analityczne i statystyczne – służą do zbierania informacji o sposobie korzystania z Serwisu, w celu prowadzenia analiz, statystyk oraz optymalizacji działania Serwisu, np. poprzez narzędzia takie jak Google Analytics (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
    4. Cookies marketingowe i reklamowe – umożliwiają prowadzenie działań reklamowych i remarketingowych, w tym wyświetlanie Użytkownikowi reklam dopasowanych do jego zainteresowań, w oparciu o aktywność w Serwisie oraz poza nim, w szczególności przy wykorzystaniu narzędzi takich jak Google Ads oraz Meta/Facebook Pixel (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  2. W ramach powyższych kategorii mogą być stosowane zarówno:
    1. cookies sesyjne – przechowywane na Urządzeniu końcowym do czasu zakończenia sesji przeglądarki,
    2. cookies trwałe – przechowywane przez okres wynikający z ich parametrów lub do czasu usunięcia przez Użytkownika.

V. Cele stosowania plików cookies

Pliki cookies są wykorzystywane w szczególności w następujących celach:

  1. Zapewnienie prawidłowego działania i bezpieczeństwa Serwisu, w tym: prawidłowe wyświetlanie strony i jej elementów, obsługa koszyka i składania zamówień, utrzymywanie sesji Użytkownika po zalogowaniu do konta, przeciwdziałanie nadużyciom i działaniom sprzecznym z regulaminem.
  2. Usprawnienie korzystania z Serwisu i poprawa wygody Użytkownika, w tym: zapamiętywanie wybranych ustawień i preferencji, automatyczne uzupełnianie niektórych pól formularzy, skrócenie czasu potrzebnego na kolejne zakupy.
  3. Prowadzenie anonimowych statystyk i analiz dotyczących sposobu korzystania z Serwisu, w celu: oceny popularności poszczególnych podstron i produktów, poprawy struktury, treści i funkcjonalności Serwisu, diagnozowania problemów technicznych.
  4. Prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych, w tym: wyświetlanie reklam produktów Administratora w innych serwisach internetowych, dopasowanie treści reklamowych do zainteresowań Użytkownika, pomiar skuteczności kampanii reklamowych (np. liczba kliknięć, konwersji).

VI. Podstawy prawne stosowania plików cookies

  1. W zakresie, w jakim stosowanie plików cookies powoduje przetwarzanie danych osobowych, podstawą prawną jest:
    1. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania Serwisu, jego bezpieczeństwa oraz prowadzeniu podstawowych statystyk w oparciu o cookies niezbędne;
    2. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika na stosowanie cookies innych niż niezbędne, w szczególności analitycznych i marketingowych.
  2. Zgoda Użytkownika na stosowanie określonych kategorii plików cookies może być wyrażana i odwoływana poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki lub, jeżeli w Serwisie udostępnione jest odpowiednie narzędzie, poprzez panel zarządzania zgodami (baner cookies).
  3. Niezależnie od RODO zastosowanie znajdują także przepisy ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, regulujące m.in. kwestię przechowywania informacji oraz uzyskiwania dostępu do informacji przechowywanych w Urządzeniach końcowych Użytkowników.

VII. Cookies własne i cookies podmiotów trzecich

  1. Administrator wykorzystuje zarówno cookies własne, jak i cookies pochodzące od podmiotów trzecich.
  2. Cookies własne służą przede wszystkim do:
    1. obsługi procesu zakupowego,
    2. utrzymania sesji zalogowanego Użytkownika,
    3. zapamiętywania wybranych ustawień Użytkownika.
  3. Cookies podmiotów trzecich mogą być wykorzystywane w szczególności w związku z:
    1. narzędziami analitycznymi, w tym Google Analytics (analiza ruchu, statystyki odwiedzin, dane o aktywności w Serwisie),
    2. narzędziami reklamowymi, takimi jak Google Ads (personalizacja i pomiar kampanii reklamowych) oraz Meta/Facebook Pixel (remarketing, pomiar konwersji, tworzenie grup odbiorców),
    3. innymi narzędziami statystycznymi i marketingowymi wykorzystywanymi przez Administratora, o ile zostały prawidłowo wdrożone na stronie.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez dostawców zewnętrznych (takich jak Google czy Meta) znajdują się w ich politykach prywatności publikowanych na stronach tych podmiotów.

VIII. Logi serwera

  1. Niezależnie od stosowania plików cookies, korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem do serwera zapytań, które są rejestrowane w tzw. logach serwera.
  2. W logach mogą być zapisywane m.in.: data i czas odwiedzin, adres IP, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, adres odwiedzanej podstrony.
  3. Dane zapisane w logach serwera mają charakter pomocniczy, służą administracji Serwisem, zapewnieniu bezpieczeństwa oraz sporządzaniu zbiorczych statystyk. Nie są one wykorzystywane do identyfikacji konkretnych Użytkowników, chyba że jest to konieczne w związku z dochodzeniem roszczeń lub wyjaśnianiem incydentów bezpieczeństwa.

IX. Zarządzanie plikami cookies i sprzeciw

  1. Użytkownik może w każdym czasie samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, w szczególności zablokować automatyczną obsługę cookies, wymusić informowanie o ich każdorazowym zapisaniu na Urządzeniu końcowym, usunąć dotychczas zapisane cookies.
  2. Zmiany ustawień, o których mowa w ust. 1, można dokonać w ustawieniach przeglądarki internetowej. Sposób konfiguracji może różnić się w zależności od stosowanej przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
  3. Użytkownik może także skorzystać z funkcji przeglądarki umożliwiających przeglądanie stron w trybie prywatnym oraz okresowe usuwanie historii przeglądania, w tym plików cookies.
  4. Jeżeli w Serwisie udostępnione jest narzędzie do zarządzania zgodami (baner cookies), Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje wybory dotyczące kategorii cookies, w tym odwołać zgodę na cookies analityczne i marketingowe.
  5. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu, w szczególności: utrudnić lub uniemożliwić logowanie do konta, utrudnić proces składania zamówienia, spowodować nieprawidłowe wyświetlanie niektórych elementów strony.

X. Przetwarzanie danych z plików cookies a prawa Użytkownika

  1. Dane osobowe Użytkowników pozyskiwane przy użyciu plików cookies i podobnych technologii mogą stanowić dane osobowe w rozumieniu RODO, w szczególności gdy są powiązane z innymi danymi identyfikującymi Użytkownika (np. złożone zamówienia, dane konta).
  2. W takim przypadku Użytkownikowi przysługują prawa opisane w Polityce prywatności, w szczególności: prawo dostępu do danych, prawo do sprostowania danych, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, prawo cofnięcia zgody w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  3. Zasady realizacji powyższych praw oraz szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zostały określone w Polityce prywatności Serwisu.

XI. Zmiany Polityki plików cookies

  1. Administrator może wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce plików cookies, w szczególności w przypadku: zmiany sposobu korzystania z plików cookies, wdrożenia nowych narzędzi lub funkcjonalności w Serwisie, zmiany obowiązujących przepisów prawa lub wytycznych organów nadzorczych.
  2. O istotnych zmianach Administrator może informować Użytkowników poprzez odpowiedni komunikat na stronie Serwisu lub w inny zwyczajowo przyjęty sposób.
  3. Aktualna wersja Polityki plików cookies jest dostępna w Serwisie pod odpowiednim odnośnikiem.